Nadine COAT dit :

Cher Gilles et chers lecteurs de ce fil du suzon,
Depuis près de 50 ans, notre pharmacie sert avec dévouement et professionnalisme la communauté de Messigny-et-Vantoux, Ahuy, Asnières-lès-Dijon, Savigny le sec, Epagny, Val Suzon, Saussy, Curtil…. Nous sommes fiers de notre héritage et de la confiance que vous nous accordez jour après jour.
Je tiens à remercier chacun d’entre vous pour l’importance que vous accordez aux commerces de proximité, et en particulier à notre pharmacie. La longévité de notre établissement témoigne de notre engagement constant envers la santé et le bien-être de nos concitoyens.
Concernant l’expérience de Gilles, je tiens sincèrement à présenter mes excuses pour tout malentendu. Notre mission principale, au-delà de la simple vente de médicaments, est de veiller à la santé de nos patients en respectant scrupuleusement les réglementations en vigueur. Le professionnalisme est au cœur de notre pratique, et chaque décision est prise avec le plus grand soin.
Lorsqu’il s’agit de médicaments, nous sommes tenus de suivre des directives strictes pour garantir la sécurité de tous. Dans le cas de l’aspirine, bien que cela puisse sembler anodin, il existe des règles précises concernant la dispensation. La proposition faite par la pharmacienne (Plus de 6 ans d’études) était une solution pour répondre à votre demande tout en respectant ces directives. Il est important de noter que le médicament en question coûte 2,88€. Elle vous a proposé cette solution pour répondre à votre besoin tout en respectant les règles. Parfois, les gens oublient que derrière chaque décision, il y a une raison.
Nous sommes plus qu’une simple pharmacie ; nous sommes un pilier de la communauté. Chaque jour, nous nous efforçons de renforcer ce lien en offrant des services qui vont au-delà de la simple dispensation de médicaments, comme les livraisons à domicile , les entretiens d’éducations thérapeutiques, les tests antigéniques sans rendez-vous…..
Je vous invite à revenir à la pharmacie pour discuter de vos préoccupations en personne. Après tant d’années de service, le dialogue et la compréhension mutuelle restent essentiels pour nous.
Cordialement,
Nadine Coat
Pharmacien Titulaire de la Pharmacie de Messigny

GILLES dit :

Je me suis déjà retrouvé 2 fois dans cette situation pendant ces 20 dernières années. Et chaque fois, on m’a informé spontanément et avec le sourire que le praticien avait la possibilité de donner gratuitement une boite supplémentaire pour dépanner le patient. C’est pour cela que j’ai osé demander une boîte d’aspirine 100 pour compléter exceptionnellement le renouvellement mensuel de ma prescription trimestrielle. Je pensais que cette règle de bon sens était connue de tous les salariés et stagiaires de l’officine. J’ajoute que l’intention d’avaler toute la boîte de ces comprimés anodins pour attenter à mes jours ne m’avait pas traversé l’esprit. !!! Difficile à comprendre qu’on me propose de revenir dans 3 semaines rechercher cette boîte qu’on me refusait aujourd’hui. Déjà, une autrefois, mon médecin traitant avait oublié de préciser la durée de la prescription pour 3 mois, la même depuis 20 ans, heureusement le Cerbère bougon veillait : la loi c’est la loi !!!

Que vous soyez habitant du village, client depuis de nombreuses années ou client de passage, l’accueil est le même ; froid, neutre, indifférent, vous vous retrouvez dans un environnement morose, apathique avec un manque d’enthousiasme, de convivialité, de joie de vivre, de travailler et un manque d’empressement à vous servir. Dès lors, à part la proximité, quel intérêt à vouloir continuer à favoriser le commerce local puisque l’on peut trouver, au moins, les mêmes services minimums ailleurs !!!

Je suis vraiment navré d’avoir involontairement compliqué le travail des salariés et stagiaires de l’officine.Cela ne se reproduira pas.

AU REVOIR À LA PHARMACIE DE MESSIGNY ET VANTOUX.

Chaque jour, 20 à 30 voitures sont parquées sur le nouveau parking rue de la corvée du pont. Il permet un délestage des stationnements compliqués dans les rues adjacentes. Il pourrait aussi servir de délestage pour le covoiturage et peut-être un jour pour une liaison régulière et quotidienne en bus vers Dijon.

LA VIGIE CITOYENNE.