Alors que l’installation de la fibre se développe dans le village, une habitante de la ferme de Grands Champs est privée depuis deux mois de tous les moyens de communication proposés par Orange. Les nombreuses démarches régulières par téléphone ou auprès de la boutique d’Orange à Dijon ne sont pas entendues. Il n’y a pas de volonté affichée d’une prise en compte des soucis, du préjudice, que vit depuis deux mois cette abonnée, par les différents interlocuteurs de l’opérateur Orange.

En cas de réponse insatisfaisante ou en l’absence d’une réponse depuis plus d’un mois, contactez le Service Recours Consommateurs d’Orange par courrier à l’adresse suivante :
Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9. EN RECOMMANDÉ AVEC ACCUSÉ DE RÉCEPTION

Appelez le 08 93 04 51 77 pour être mis en relation avec le service client Orange

LA VIGIE CITOYENNE.